Bağımsız geliştirici Zoroarts, iş birlikçi kürek yarışı oyunu Paddle Paddle Paddle'ın Steam'de 55.000'den fazla kez iade edildiğini açıkladı ve Valve'i politikayı değiştirmeye davet etti. Oyunun yorumları yüzde 90 oranında olumlu olmasına karşın iade oranı yüzde 21'e ulaştı. Geliştirici bu tabloyu X'te paylaşırken "Bu mümkün olmamalı" dedi.
Sorunun kökünde Steam'in 14 günlük, 2 saatlik iade penceresi yatıyor. Paddle Paddle Paddle yaklaşık 4 saat oynandığında tamamlanacak şekilde tasarlanmış: 40 dakikalık ücretsiz demo ve 3,5 saat ek içerik. Deneyimli oyuncular ve speedrunner'lar oyunu 1-2 saat içinde bitirerek iade penceresinin içinde kalabiliyor. Mağaza sayfasına yansıyan bazı yorumlar da durumu netleştiriyor; bir kısım oyuncu oyunu tamamladıktan sonra olumlu yorum bırakıp iade ettiğini açıkça yazdı.
Her iade aynı gerekçeyle değil
Zoroarts, tüm iadelerin kısa oynama süresinden kaynaklanmadığını da belirtti. Bazı oyuncular çevrimiçi bağlantı sorunlarını gerekçe gösterdi, bir kısmı ise oyunu beğenmediğini söyledi. Oyunun Steam Yaz İndirimi kapsamında 3 dolara düştüğü gerçeği de tabloya yansıyor; bu fiyat noktasında iade kararını geciktiren herhangi bir faktörün etkisi azalıyor.
Geliştiricinin Valve'e önerisi somut: her mağaza sayfasına fiyatın yanına tahmini tamamlama süresi eklensin. Steam'in oyuncu yorumları ve dönüşüm verilerinin yayıncılar için ne kadar belirleyici olduğu düşünüldüğünde, iade oranının bu denli yüksek seyretmesi gelirin çok ötesinde bir sorun. Böyle bir bilgi etiketinin platformun kendi arayüzünde standart hale gelmesi, kısa oyun geliştiricilerinin sistematik biçimde maruz kaldığı bu riskin önüne geçebilir. Valve bu talebe henüz yanıt vermedi.
Yorumlar
İlk yorumu siz yazın!
Yanıt: —