VALORANT VAN 9001 ve 9003 hatası nasıl çözülür?

Adım Adım Rehber ve İpuçları

1. 1

   VAN 9001 ile VAN 9003 arasındaki fark ne?

   VAN 9001, Vanguard'ın etkin bir TPM 2.0 algılamadığını belirtir. TPM, bilgisayarın güvenlik işlevlerinde kullanılan bir bileşendir. VAN 9003 ise Güvenli Önyükleme'nin etkin olmamasıyla ilgilidir; bu özellik Windows başlamadan önce devreye girer. İki koşul da VALORANT’ın Windows 11 gereksinimleri arasında yer alır.

   Hata ekranının fotoğrafını alın veya kodunu kaydedin. Başında VAL yazan bir kodu, VAN kodlarıyla karıştırmayın. Bu rehber Windows 11'de VAN 9001 ve VAN 9003 için ilk kontrolleri kapsıyor; farklı kodlara aynı ayar değişikliklerini uygulamayın.

2. 2

   TPM 2.0 etkin mi, nasıl anlaşılır?

   Windows + R tuşlarına basın, açılan kutuya tpm.msc yazıp Enter’a basın. TPM Yönetimi penceresinde hem durum bilgisini hem de TPM Üretici Bilgileri altındaki Belirtim Sürümü’nü kontrol edin.

   • TPM kullanıma hazır ve sürüm 2.0 ise bu kontrol olumlu sonuçlanmıştır.
   • Sürüm 1.2 görünüyorsa gereksinim karşılanmıyordur. Her anakartın 2.0’a geçiş yapabildiğini varsaymayın.
   • Uyumlu TPM bulunamadığı yazıyorsa özellik kapalı veya algılanmıyor olabilir. Bu mesaj tek başına bilgisayarda TPM desteği olmadığını kanıtlamaz.

   Pencere açılmıyorsa Windows Güvenliği içindeki Cihaz Güvenliği bölümünden Güvenlik işlemcisi ayrıntılarına da bakabilirsiniz. Burada yaptığınız işlem yalnızca mevcut durumu okumaktır.

3. 3

   Güvenli Önyükleme açık mı?

   Windows + R ile Çalıştır’ı yeniden açın, msinfo32 yazıp Enter’a basın. Sistem Bilgileri ekranında BIOS Modu ve Güvenli Önyükleme Durumu satırlarını bulun. Kontrolün olumlu sonucu, BIOS Modu için UEFI ve Güvenli Önyükleme için Açık değeridir.

   BIOS Modu UEFI olduğu hâlde Güvenli Önyükleme kapalıysa cihazınıza özel etkinleştirme yönergesine geçebilirsiniz. BIOS Modu Eski/Legacy görünüyorsa doğrudan UEFI’ye geçirmeyin. Windows’un bulunduğu diskin bölüm düzeni ve önyükleme yapılandırması birlikte değerlendirilmelidir; yanlış değişiklik Windows’un açılmasını engelleyebilir.

4. 4

   Ayar kapalıysa BIOS’ta ne yapılmalı?

   Bilgisayarınızın veya toplama sistem kullanıyorsanız anakartınızın tam modelini belirleyin. Ardından üreticinin o model için verdiği TPM ve Güvenli Önyükleme yönergelerini izleyin. Aynı markanın farklı modellerinde bile menü adları değişebilir; başka bir bilgisayarın ekranını bire bir takip etmeyin.

   TPM seçeneği Intel sistemlerde PTT, AMD sistemlerde fTPM adıyla bulunabilir. Bu adlar yardımcı ipucudur, her bilgisayar için kesin menü yolu değildir. Seçenek görünmüyorsa rastgele güvenlik ayarlarını değiştirmek yerine üreticinin desteğine başvurun.

   BitLocker veya cihaz şifrelemesi kullanıyorsanız kurtarma anahtarınıza erişebildiğinizden emin olmadan TPM türünü değiştirmeyin, TPM’yi temizlemeyin veya Güvenli Önyükleme anahtarlarını sıfırlamayın. Bunlar sıradan bir oyun ayarı değildir. BIOS konusunda deneyiminiz yoksa teknik destek alın.

5. 5

   Ayarlar doğru görünmesine rağmen hata sürerse ne yapılmalı?

   Üreticinin yönergesiyle yapılan işlemden sonra Windows’a dönün ve tpm.msc ile msinfo32 kontrollerini yeniden yapın. BIOS’ta bir seçeneğin açık görünmesi yerine Windows’un gördüğü durumu da doğrulayın, ardından oyunu tekrar deneyin.

   TPM 2.0 hazır, BIOS Modu UEFI ve Güvenli Önyükleme açık olduğu hâlde aynı hata sürüyorsa yeni kodu ve anakart modelini not ederek Riot destek talebi oluşturun. Bir BIOS güncellemesi gerekiyorsa yalnızca tam modelinize ait üretici dosyasını ve yönergesini kullanın. Kurtarma anahtarınızı ya da hesap şifrenizi destek mesajına eklemeyin.