Valorant'ta kaplama ve VP iadesi nasıl yapılır?

Adım Adım Rehber ve İpuçları

1. 1

   Kaplamayı kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin

   Standart iade kapsamına, son 14 gün içinde alınmış ve kullanılmamış temel seviye silah kaplamaları giriyor. Kaplama takılıyken bir maçın yükleme ekranına ulaşmak kullanım sayılıyor; özel oyun ve antrenman da buna dahil. Kaplamayı yükseltmek de iade hakkını kaldırıyor. İade etmeyi düşünüyorsanız denemek için bile oyuna girmeyin.

2. 2

   Paket ve hediye engelini ayırın

   Silah kaplama paketleri, kaplama seviyeleri/varyantları, ajanlar, premium savaş bileti ve seviyeleri, Radyanit Puanları ile Kingdom Kredisi harcamaları standart iade kapsamı dışında. Kullanılmış aksesuarlar da iade edilmiyor. Önce tek bir eşya, sonra onu içeren tam paketi aldıysanız eşya artık ayrı iade edilemiyor. Ayrıca gönderdiğiniz ama alıcının henüz teslim almadığı bir hediye, diğer içerikler için de iadeyi engelliyor.

3. 3

   Uygun kaplama için satın alan hesapla giriş yapın

   Riot’un Valorant iade sayfasını açın. Satın almayı yapan Riot hesabıyla giriş yaptıktan sonra iade edilebilir alışverişlerinizi görüntüleyin ve ilgili kaplama için işlemi başlatın. Sayfa uygun satın alımları listeliyor; bir içeriğin hesabınızda bulunması tek başına iade edilebilir olduğu anlamına gelmiyor.

4. 4

   Harcanmamış VP için destek bileti gönderin

   VP’nin gerçek para karşılığını geri istiyorsanız destek bileti yolunu kullanın. Standart koşul, işlemin üzerinden 14 gün geçmemesi ve satın alınan VP’nin harcanmamış olması. Tarihi hatırlamıyorsanız Riot’un alışveriş geçmişi sayfasında aynı hesapla giriş yaparak VP alışverişlerinize bakın.

5. 5

   Ödemeyi yaptığınız mağazaya göre ilerleyin

   Riot'un işleyebildiği para iadeleri, satın alırken kullanılan ödeme yöntemine dönüyor. Hediye veya ön ödemeli kart gibi bazı yöntemlerde nakit iade mümkün olmayabilir. PlayStation ya da Xbox mağazasından yapılan ödemeler için ilgili platformun iade sürecine başvurun; Riot bu mağazalar adına para iadesi yapamıyor. PC ve konsolda içerik paylaşılması, ödeme iadesi yolunun da aynı olduğu anlamına gelmiyor.

6. 6

   İade ekranı çalışmıyorsa destekten inceleme isteyin

   Riot'un iade düğmesi çalışmıyorsa aynı destek sitesinden bilet açın. İşlemin sonucunu destek yanıtından ve hesabınızdan kontrol edin; para iadesinin birkaç iş günü sürebileceğini hesaba katın. Bu adımlar Riot'un standart politikasını anlatıyor; bulunduğunuz bölgede geçerli yasal hakları ortadan kaldırmıyor.