PlayStation 5’in piyasaya sürülmesinden bu yana geçen üç buçuk yılda, bazı kullanıcılar için hayati bir donanım sorunu gün yüzüne çıkıyor: sıvı metal sızıntısı. Özellikle ilk nesil PS5 modellerinde, bu durum cihazın ani kapanmasına ve donanımsal hasara neden olabiliyor.
Bu durum, ilk kez Path of Titans adlı dinozor temalı MMO’nun son güncellemesi sonrası tekrar dikkat çekti. Oyuncular, yeni sürümün ardından PS5’lerinin aniden kapandığını bildirince, geliştirici ekip önce klasik önerilerle (konsolu temizleyin, havalandırmayı kontrol edin vb.) çözüm aradı. Ancak sorun yayılmaya devam etti. Alderon Games’in Discord sunucusunda başlattığı kullanıcı geri bildirim kampanyasıyla yüzlerce oyuncunun benzer şikayetleri olduğu ortaya çıktı.
Cassells’in Sony ile yaptığı görüşmelerde ise çarpıcı bir detay ortaya çıktı: oyun ne kadar sistem kaynaklarını zorluyorsa, kapanma riski o kadar artıyor. Yani, sadece Path of Titans değil, başka oyunlar da bu problemi tetikleyebilir. Hatta geliştiriciye göre bu sorun kullanıcıların yaklaşık %2-3’ünü etkiliyor ki, milyonlarca satış yapmış bir konsol için bu ciddi bir sayı.
En büyük sorun ise, bu arızanın doğrudan tespitinin neredeyse imkansız olması. Çünkü PlayStation 5, kullanıcıya CPU veya GPU sıcaklığını yazılım üzerinden görme imkanı tanımıyor. Dolayısıyla geliştiriciler, framerate’i sınırlamak gibi koruyucu önlemler alsa bile, bu sefer de sorunsuz cihaz sahiplerinin deneyimi zarar görebiliyor.
Sony, PS5’in yeni modellerinde bu sorunla ilgili bazı önlemler almış durumda. Slim ve PS5 Pro versiyonlarında APU’ya ve soğutucuya özel çıkıntılar eklenerek sıvı metalin aşağı sızması engellenmeye çalışılmış. Ancak bu çözümün uzun vadede etkili olup olmayacağı hâlâ bilinmiyor. Eski modeller içinse işler daha karışık. Zira bu cihazların büyük bölümü garanti kapsamı dışında kaldı. Bu da kullanıcıların olası tamirlerde ciddi masraflarla karşılaşabileceği anlamına geliyor.
Alderon Games kurucusu Cassells, Sony’ye ücretsiz onarım programı önerisinde bulunduğunu da açıkladı. Ancak sorunun yaygınlığı göz önüne alındığında, bu çözümün şirket açısından maliyetli olabileceği ve hayata geçirilmesinin zor olduğu düşünülüyor. Yine de kullanıcı memnuniyeti açısından böyle bir adım, markanın itibarını korumada etkili olabilir.
Şimdilik tüm PS5 sahiplerinin bu sorunu yaşayacağına dair kesin bir şey söylemek mümkün değil. Ancak özellikle cihazını dikey şekilde kullanan, yoğun işlem gücü gerektiren oyunlara meraklı ve ilk nesil model sahibi oyuncuların temkinli olması gerekiyor. Bu durum Xbox 360’ın efsanevi “kırmızı ölüm halkası” kadar yaygın olmasa da, ciddi bir kullanıcı kitlesi için benzer hayal kırıklıklarına neden olabilir.
Sony’nin bu konuda nasıl bir adım atacağı ise önümüzdeki dönemde şekillenecek. Ancak şimdiden birçok kullanıcı, cihazlarının sessizce ömrünü tamamlamasından endişe duyuyor.
