Modern Warfare 4: Bağlantı ve gecikme sorunları

Adım Adım Rehber ve İpuçları

1. 1

   Sunucu ve platform durumunu kontrol edin

   Activision Support sitesindeki Online Services sayfasını açıp Modern Warfare 4’ü seçin. Platformunuza ait uyarıları okuyun ve sayfayı yenileyin. Kesinti veya bakım bildirimi varsa önce hizmetin düzelmesini bekleyin. Ardından aynı sayfadaki platform bağlantısından Xbox, PlayStation Network veya kullandığınız PC hizmetini kontrol edin. Bu rehber anlık kesinti bildirimi değildir; durum zamanla değişebilir.

2. 2

   Bağlantı hatasını maç içi gecikmeden ayırın

   Oyuna hiç giremiyorsanız platform hesabınızda oturum açabildiğinizi kontrol edin. Xbox’ta Profil ve sistem > Ayarlar > Genel > Ağ ayarları içinden ağ bağlantısı testini çalıştırın. PlayStation’da Ayarlar > Ağ bölümünden internet bağlantısını sınayın. PC’de Steam veya Battle.net’in resmi bağlantı yardımını kullanın. Hata mesajını not edin. Maça girebiliyor ancak geriye sıçrama veya geciken tepkiler görüyorsanız sonraki adımlara geçin.

3. 3

   Ping ve paket kaybını ayrı değerlendirin

   Ping, verinin iletim gecikmesini milisaniye cinsinden ifade eder. Paket kaybı ise iletilen verinin bir bölümünün ulaşmamasıdır. İnternet hız testindeki Mbps değeri bunların yerine geçmez. Varsa oyun içi ağ göstergelerini izleyin; tek bir takılmadan kesin teşhis çıkarmayın. Sunucuya uzaklık ve internet sağlayıcısının ağı da sonucu etkiler.

4. 4

   Ev ağını sadeleştirip yeniden deneyin

   Mümkünse Wi-Fi yerine Ethernet kablosuyla bağlanın. Oyun ve dosya indirmelerini, bulut yüklemelerini ve video yayınlarını geçici olarak durdurun. Aynı ağı kullanan diğer cihazları da hesaba katın. Gerekirse yönlendiriciyi üreticinin yönergesine göre yeniden başlatın; fabrika ayarlarına sıfırlamayın. Her işlemi ayrı deneyerek hangi değişikliğin fark yarattığını gözleyin.

5. 5

   Sorun sürüyorsa destek için kayıt tutun

   Sorunun saati, platform, hata mesajı ve kablolu bağlantıdaki sonucu not edin. Sunucu uyarısı yokken tekrarlayan kopma veya gecikmeleri internet sağlayıcınıza bildirin. Okul, iş yeri ve ortak ağlarda ağ yöneticisine danışın. Rastgele port açmayın, DMZ kullanmayın veya güvenlik duvarını kapatmayın. İleri ağ ayarlarını cihazınıza ve soruna özel resmi destekle değerlendirin.

6. 6

   Sık sorulan sorular

   Sunucular çevrimiçi görünüyorsa sorun kesin benim ağımda mı?

   Hayır. Durum sayfasında uyarı bulunmaması tek başına sorunun yerini kanıtlamaz. Platform bağlantısını ve ev ağını da kontrol edin.

   Daha yüksek Mbps her zaman daha düşük ping sağlar mı?

   Hayır. Bant genişliği, gecikme ve paket kaybı farklı ölçümlerdir.

   Ethernet kullanınca ping kesin düşer mi?

   Hayır. Kablolu bağlantı Wi-Fi kaynaklı değişkenliği azaltabilir; sağlayıcının ağı ve sunucuya uzaklık etkisini korur.