Steam ve itch.io'daki Sansüre Tepki: Oyuncular Visa ve Mastercard'ı Hedef Aldı

Son haftalarda dijital oyun mağazalarında yaşanan yetişkin içerik sansürü, oyuncuların tepkisini büyük ödeme şirketlerine yöneltti. Steam ve itch.io gibi platformlar, cinsel temalı veya tartışmalı içerik barındıran oyunları kaldırmaya başlayınca, kullanıcılar bu içerik kararlarının arkasında, ödeme işlemcilerinin dolaylı etkisinin olduğuna inandıklarını söylüyorlar. Şimdi ise internetin dört bir yanında organize bir kampanya yürütülüyor: hedef, bu ödeme devlerinin kararlarını yeniden gözden geçirmesini sağlamak.

Reddit, Bluesky ve benzeri sosyal medya platformlarında örgütlenen oyuncular, Visa ve Mastercard'a telefon ve e-posta yoluyla ulaşarak çağrı merkezlerini kilitlemeyi hedefliyor. Amaç doğrudan bir müşteri temsilcisini ikna etmek değil; telefon hatlarını işgal ederek kurumsal işleyişte maliyet yaratmak ve sorunun görünürlüğünü artırmak. Bazı kullanıcılar, geri arama sistemini de sabote etmek için hem arayıp bekliyor, hem de çağrı bırakıyor. Bu da çağrı sıralarını daha da uzatarak baskıyı artırıyor.

Sosyal medyada paylaşılan çağrı senaryoları, e-posta şablonları ve yöneticilerin doğrudan iletişim adresleri, kampanyayı oldukça organize hâle getirmiş durumda. “Emails can be ignored,” diyor Reddit'te en çok oy alan yorumlardan biri. “Ama hatları kilitleyen kuyruklar şirketlere gerçek zarar verir.”

Şirketlerin bu baskıya verdiği tepkiler ise şimdilik standart. Visa'dan gelen otomatik yanıt şöyle:

“Yasal olan her işlemi onaylamayı ilke ediniyoruz. İçerik hakkında ahlaki yargı vermiyoruz. Ancak yüksek riskli durumlarda destek veren bankalardan ek güvenlik önlemleri talep ediyoruz.”

Bu yanıt, Visa'nın içerik düzenlemesi yapmadığını, fakat “yüksek riskli” görülen sektörlerde temkinli davrandığını ima ediyor. Öte yandan, oyuncular bu söylemi yeterli bulmuyor. Çünkü mağazaların açıklamalarına göre, ödeme ağlarını kaybetme riski, içerik kaldırma kararlarının temel sebebi olarak gösteriliyor.

Kampanyanın arka planında, Avustralya merkezli aktivist grup Collective Shout'un rolü büyük. Grup, Steam ve itch.io'da yer alan tecavüz ve istismar temalı oyunlara uzun süredir karşı çıkıyor ve Visa ile Mastercard'a bu konuda baskı uyguladıklarını açıkça kabul ediyor. Ancak, özellikle itch.io'da içeriklerin site genelinde görünmez hâle gelmesi, yalnızca şiddet içeren oyunları değil, bazı LGBT temalı yapımları da etkileyerek tepkinin daha da büyümesine neden oldu.

Organizatörler, kampanyaya katılanlara nazik ve saygılı kalmalarını hatırlatıyor. Hedef doğrudan temsilciler değil, karar verici üst kademe. Bu yüzden kampanyanın dili öfke değil, kararlılık ve strateji üzerine kurulu. Bazı katılımcılar, bilinçli olarak “sadece merak eden bir müşteri” rolünü oynayarak sorular soruyor, dikkat çekmeye çalışıyor.

Bazı oyuncular kampanyayı mizahi şekilde yorumluyor: ‘Oyuncuları birleştiren iki şey vardır…' gibi esprili mesajlar sosyal medyada dolaşıyor.

Yetişkin içeriklerin sansürlenmesi oyun sektörünün tartışmalı bir konusu olmaya devam ederken, bu protesto kampanyası ödeme altyapısının içerik politikaları üzerindeki gücünü yeniden gündeme getiriyor. Şirketler ve mağazalar nasıl yanıt verecek, şimdilik belirsiz. Ama mesaj net: oyuncular, oyunu sadece ekranda oynamıyor; gerektiğinde sistemin içinde de oynamayı biliyor.