Roblox, kullanıcıların oyun içi öğeleri satın alabileceği bir çevrimiçi oyun platformudur. Robux adı verilen sanal para birimi kullanılarak satın alınabilen bu öğeler, kıyafetler, aksesuarlar, oyunlar ve daha fazlasını içerebilir.
Roblox’ta satın aldığınız bir öğe ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, para iadesi talep edebilirsiniz. Ancak, yalnızca satın aldığınız ürün reklamı yapılanla aynı değilse para iadesi alabilirsiniz. Kazara yapılan satın alımlar için para iadesi talep edilemez.
Roblox para iadesi talep etmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Roblox web sitesine gidin ve oturum açın.
- Yardım bölümüne gidin ve “Para İadesi” başlığını seçin.
- Para iadesi talebinde bulunacağınız öğeyi seçin.
- Öğe ile ilgili yaşadığınız sorunu açıklayın.
- Kullanıcı adınızı ve ürün adını girin.
- Para iadesi talebinizi gönderin.
- Mobil uygulama: Ortadaki Avatar simgesine veya sağ taraftaki 3 noktaya dokunun. Mağaza simgesine veya Katalog simgesine dokunun. Aradığınız ürünü bulun ve denemek istediğiniz ürünün üzerine dokunun. Avatarınız öğe üzerindeyken yüklenecektir. Avatarınızdan çıkarmak için öğeye tekrar dokunun.
- Xbox: Avatar’a gidin. Y düğmesine basın (Avatar Düzenleyici). Mağazaya gidin. Denemek istediğiniz öğenin üzerindeki A düğmesine basın. Avatarınız eşya üzerindeyken yüklenecektir. Öğeyi avatarınızdan çıkarmak için A düğmesine tekrar basın. Öğenin açıklamasını görüntülemek için Y düğmesine (Ayrıntıları Aç) basın.