Fortnite, sadece oyun dünyasında değil, tüketici hakları açısından da sık sık gündeme geliyor. Son gelişme ise ABD Federal Ticaret Komisyonu’nun (FTC) aldığı yeni bir kararla ilgili. Epic Games, platformdaki “hileli ödeme sistemleri” nedeniyle 126 milyon dolarlık yeni bir geri ödeme sürecine başlıyor.
Bu geri ödemeler, daha önce 2024 Aralık ayında yapılan ilk dalganın devamı niteliğinde. O dönem 629 binden fazla oyuncuya yaklaşık 72 milyon dolar ödenmişti. Şimdi ise 969 binin üzerinde kullanıcıya ödeme yapılacak. Kullanıcılar iadesini PayPal yoluyla ya da çek olarak alacak. FTC, PayPal ödemelerinin 30 gün, çeklerin ise 90 gün içinde kullanılması gerektiğini hatırlatıyor.
İadeler, Epic Games’in FTC ile 2023 yılında vardığı 245 milyon dolarlık anlaşmanın bir parçası. Komisyon, Epic’i çocukları ve ebeveynleri yanıltmakla suçlamıştı. Özellikle oyun içinde ek bir onay mekanizması olmadan harcama yapılabilmesi, çok sayıda ailenin istemeden ödeme yapmasına yol açmıştı. Şikayetlerin artması üzerine şirket, oyunculara yönelik iade sürecini başlatmak zorunda kaldı.
Başvuru süreci hala açık. İlk başvuruları kaçıranlar için yeni bir fırsat doğdu. FTC, 9 Temmuz 2025’e kadar oyuncuların ve velilerin başvuruda bulunabileceğini açıkladı. Bu sayede daha önce iade talep etmeyen kullanıcılar da haklarını arayabilecek.
Bu gelişmelerin Türkiye’deki Fortnite oyuncularını kapsamıyor. FTC yalnızca ABD merkezli bir kurum olduğu için, iade süreci büyük ihtimalle sadece Amerika’daki kullanıcılarla sınırlı kalacak. Türkiye’deki oyuncular için Epic tarafından duyurulmuş bir yerel iade süreci bulunmuyor. Ancak bazı istisnai durumlarda, ABD adresli ödeme sistemleri kullanılmışsa işlem yapılması teorik olarak mümkün olabilir.
Bu yaşananlar, dijital oyunlarda ödeme sistemlerinin ne kadar hassas bir konu olduğunu bir kez daha ortaya koyuyor. Epic Games, bu süreçten mali olarak yara alsa da, Fortnite’ın popülaritesi hala güçlü şekilde devam ediyor. Oyun geçtiğimiz günlerde iOS cihazlara da geri döndü ve yeni ödeme seçenekleriyle oyunculara alternatifler sunmaya başladı.
Fortnite’ın büyük oyuncu kitlesi, özellikle çocukları hedefleyen yapısı nedeniyle ekstra denetime tabi tutuluyor. FTC’nin bu adımı, yalnızca Fortnite özelinde değil, tüm sektörde daha şeffaf ve kullanıcı dostu sistemlerin önünü açabilecek bir gelişme olarak görülüyor.
