App Store onay gecikmeleri oyun stüdyolarının takvimini aksatıyor

App Store’un uygulama inceleme sürecindeki gecikmeler, bazı küçük ve orta ölçekli oyun stüdyolarının yeni oyun ve güncelleme takvimlerini aksatıyor. Geliştiriciler kimi başvurularda haftalarca beklediklerini anlatırken Apple, son 12 haftada tüm başvurular için ortalama inceleme süresinin 1,5 gün olduğunu söylüyor.

Mobilegamer.biz’in 20 Ekim’de yayımladığı araştırmaya konuşan stüdyolar, Apple ile ilişkilerini korumak için isimlerinin açıklanmamasını istedi. Şikayetler yalnız bekleme süresiyle sınırlı değil: Test hesaplarının ve inceleme notlarının gözden kaçırıldığı, ret gerekçelerinin yeterince açıklanmadığı ve sıradan oyun mekaniklerinin kopya ya da spam olarak değerlendirildiği de öne sürülüyor.

Yeni başvurular ile küçük güncellemeler aynı durumda değil

Stüdyolardan biri, beş uygulamasının bir haftadan uzun süredir inceleme beklediğini, aynı uygulamaların Google Play’de 24 saat içinde onaylandığını belirtiyor. Başka bir küçük stüdyo ise hızlandırma talep edilen incelemelerin bile üç ila beş gün sürdüğünü; bu bekleyişin kritik düzeltmeleri geciktirip gelir kaybına neden olduğunu anlatıyor. Bunlar geliştiricilerin kendi deneyimleri, mağazaların bütün başvurularını kapsayan bir ölçüm değil.

Her stüdyo aynı sorunu yaşamıyor. Yaklaşık beş yıldır App Store’da bulunan bir oyunun orta ölçekli geliştiricisi, güncelleme onay sürelerinde değişiklik görmediğini söylüyor.

Apple’ın araştırmaya verdiği yanıta göre inceleme ekibi son 12 haftada haftada ortalama 378 bin başvuruyu işledi. Şirket, küçük güncellemeler için ortalamayı 14 saat olarak açıklarken ek denetim gereken yeni uygulamaların daha uzun sürebildiğini belirtiyor. Mevcut uygulamaların güncellemelerine öncelik verildiğini, otomasyonun genişletildiğini ve aynı sorunlar çözülmeden tekrar gönderilen başvurulara karşı önlemlerin artırıldığını da ekliyor.

Yapay zeka tek neden olarak doğrulanmış değil

Haberde yapay zekayla hazırlanan uygulama ve oyunların başvuru yükünü artırmış olabileceği değerlendiriliyor. Ancak yayımlanan bilgiler, gecikmelerin ne kadarının bu başvurulardan kaynaklandığını ortaya koymuyor. Apple da yapay zekayı gecikmelerin nedeni olarak göstermiyor; kullanılan geliştirme aracından bağımsız olarak bütün uygulamaların aynı kalite, gizlilik ve güvenlik standartlarına tabi olduğunu vurguluyor.

Şirket, uygun durumlarda hızlandırılmış inceleme talep edilebildiğini ve hata düzeltme başvurularına yönelik sürecin kullanılabildiğini hatırlatıyor. Bu seçenekler, başvuru takibi ve inceleme ekibiyle iletişim yollarıyla birlikte App Review Help sayfasında açıklanıyor.